Küsimused-vastused

Korduma kippuvad küsimused ja vastused.

K: Kui arvel näitab ostusumma 0.- krooni, mida see tähendab?
V: See toode on laost otsa saanud ja läheb automaatselt tellimisele. Kui kaup jõuab meie lattu, teavitatakse Klienti sellest e-maili teel. Kliendil ei ole kohustusi antud toodet enam osta kui ta seda ei soovi.
 

K: Kui kiiresti ma kauba kätte saan?
V: Üldjuhul on nii:
1) Inimestele, kes tellivad tööpäeviti enne 22:00, toimetatakse kaup Eesti Posti kulleriga ülejärgmise päeva jooksul. Tellimused, mis saabuvad reede õhtust kuni pühapäeva õhtuni, toimetatakse tellijani Eesti Posti kulleriga teisipäeval.
NB! Pühade ja muude tähtpäevadega võivad tarneajad pikeneda. Soovitame jälgida toys.ee lehel olevat sellekohast infot.
3) Smart Postiga, ülejärgmisel tööpäeval

 
K: Kuidas ma tagastan kauba, mis on saadetud mulle Smart Postiga?
V: Teile väljastas Smart Post koodi millega avasite kapi ukse, sama koodiga saate 14 päeva jooksul avada uuesti kapi ja toote sinna sisestada. Tootel peavad olema peal saaja ja saatja kontaktandmed.  

Meeldivaid internetioste soovides,

toys.ee
meeskond