Вопросы-Ответы

Часто задаваемые вопросы и ответы на них.

В: Что означает, если в счете указана сумма покупки равная 0.- евро?
О: Этого изделия нет в данный момент на складе и происходит автоматическое отправление информации о заказе. Когда товар прибудет на наш склад, Клиента об этом проинформируют по электронной почте. Клиент не обязан покупать данный товар, если он ему в последствии более неинтересен.
 

В: Как быстро я получу свой товар?
О: Обычно происходит так:
1) Клиентам, которые делают заказ по рабочим дням до 22:00, товар доставляется через один день курьером Eesti Post. Заказы, которые поступают с вечера пятницы до вечера воскресенья, доставляются заказчику курьером Eesti Post во вторник.
Внимание! В связи с праздничными датами сроки поставки могут изменяться. Рекомендуем следить за соответствующей информацией опубликованной на странице toys.ee
3) Посредством Smart Post заказ доставляется через два рабочих дня.

 
В: Как я могу вернуть товар, отправленный мне посредством Smart Post?
О: Smart Post выдал Вам код, при помощи которого Вы открыли дверку шкафчика, с этим же кодом Вы можете в течение 14 дней снова открыть шкафчик и положить туда товар. На товаре должны быть контактные данные получателя и отправителя.  

Желаем Вам приятных интернет-покупок,

Команда
toys.ee